議事録AIのセキュリティリスクと対策 — データゼロポリシーが選ばれる理由【2026年版】
議事録AIの導入を検討する際、多くの企業が最も気にするのがセキュリティです。 会議の議事録には経営戦略、人事情報、顧客データなど機密性の高い内容が含まれるため、 AIに処理させる以上、データの取り扱いを慎重に検討する必要があります。 本記事では、議事録AIに潜む5つのセキュリティリスクと、その具体的な対策を解説します。
議事録AIに潜む5つのセキュリティリスク
議事録AIを利用する際に注意すべきリスクを5つに整理しました。導入前に必ず確認しておきましょう。
多くの議事録AIは、音声データをクラウドサーバーにアップロードして処理します。 処理後もデータがサーバーに残り続ける場合、不正アクセスや情報漏洩のリスクが発生します。 データの保存期間と削除ポリシーを必ず確認してください。
一部のサービスでは、ユーザーの音声データやテキストデータをAIモデルの学習（ファインチューニング）に利用する場合があります。 これは、自社の会議内容が間接的に他社のAI応答に反映される可能性を意味します。 利用規約のデータ利用条項を必ず確認しましょう。
音声データの送受信時にTLS暗号化が適用されていない場合、通信途中でデータが傍受されるリスクがあります。 HTTPS通信が必須であることはもちろん、保存時の暗号化（AES-256等）も確認すべきポイントです。
チームで利用する場合、「誰がどの議事録にアクセスできるか」の権限管理が重要です。 全メンバーがすべての議事録を閲覧できる設計では、人事や経営に関する機密会議の議事録が意図せず共有されてしまうリスクがあります。
議事録AIが内部でサードパーティのAPI（音声認識API、LLM APIなど）を利用している場合、 データが複数のサービスを経由することになります。各サービスのデータポリシーを把握し、 チェーン全体でのセキュリティを確認する必要があります。
ツール選定時のセキュリティチェックリスト
議事録AIを選定する際には、以下の項目をチェックリストとして活用してください。
| チェック項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| データ保存 | 処理後に音声・テキストデータが削除されるか |
| AI学習利用 | ユーザーデータがモデル学習に利用されないか |
| 通信暗号化 | TLS 1.2以上での通信が保証されているか |
| 保存時暗号化 | AES-256等の暗号化がされているか |
| アクセス制御 | 役割ベースの権限管理が可能か |
| 認証取得 | SOC 2、ISO 27001等の認証があるか |
| データ所在 | サーバーの所在国・リージョンが明示されているか |
データゼロポリシーとは？
データゼロポリシーとは、ユーザーの音声データおよびテキストデータを、 処理完了後にサーバーから完全に削除するポリシーのことです。 データを「保存しない」のではなく「そもそも残さない」というアプローチにより、 情報漏洩リスクを根本的に排除します。
従来型クラウド保存との違い
従来の議事録AIでは、データをクラウドに保存し、ユーザーがいつでもアクセスできる利便性を提供していました。 しかし、保存されたデータは常に漏洩リスクにさらされます。 データゼロポリシーでは、議事録の生成結果をユーザーのブラウザ上でダウンロードした後、 サーバーからデータを完全に削除します。
「利便性を犠牲にしているのでは？」と思われるかもしれませんが、 議事録はダウンロードして社内の文書管理システムやクラウドストレージに保存すればよいだけです。 データの管理主体を「サービス提供者」から「自社」に移すことで、セキュリティガバナンスを強化できます。
主要ツールのデータポリシー比較
| ツール | データ保存 | AI学習利用 | 暗号化 |
|---|---|---|---|
| Kotonoha | 非保持（処理後削除） | なし | TLS + AES-256 |
| Notta | クラウド保存 | オプトアウト可 | TLS |
| tl;dv | クラウド保存 | 利用規約に記載 | TLS |
| AI GIJIROKU | クラウド保存 | 非公開 | TLS |
| Rimo Voice | クラウド保存 | オプトアウト可 | TLS |
データゼロポリシーを採用しているKotonohaは、セキュリティを最優先する企業にとって最も安心な選択肢です。 「データを預けない」という設計思想が、情報セキュリティ部門の承認を得やすくしています。
よくある質問（FAQ）
Q. 議事録AIを導入する際、情報セキュリティ部門への申請で気をつけるべき点は？
A. データの保存場所、保存期間、AI学習への利用有無、暗号化方式、認証取得状況の5点を整理して申請書に記載しましょう。データ非保持型のツールであれば、「データがサーバーに残らない」という点が大きな承認材料になります。
Q. データゼロポリシーの場合、過去の議事録を検索することはできますか？
A. サーバー上には保存されないため、サービス上での検索はできません。ダウンロードした議事録ファイルを、自社のドキュメント管理システム（Google Drive、SharePoint等）に保存し、そちらで検索する運用をおすすめします。
Q. 無料プランでもセキュリティポリシーは同じですか？
A. Kotonohaでは、無料プラン・有料プランを問わずデータゼロポリシーを適用しています。プランによってセキュリティレベルが変わることはありません。
Q. ISMS（ISO 27001）認証取得企業でも利用できますか？
A. はい。データ非保持型であるため、ISMS認証の要求事項に適合しやすい設計です。多くのISMS認証企業様にご利用いただいています。情報セキュリティ委員会への説明資料もご用意できますので、お問い合わせください。