利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社SHARAKU（以下「当社」）が提供するAI文字起こし・議事録生成サービス「Kotonoha」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、ブラウザ上でのリアルタイム音声文字起こしおよびAIによる議事録自動生成を提供します。
2. 音声データの処理および議事録生成には、第三者が提供するAIサービス（音声認識API、大規模言語モデル等）を使用します。利用するサービスプロバイダーの一覧は、サブプロセッサーリストに記載します。
3. 本サービスはGoogle Chrome / Microsoft Edge（デスクトップ版）での利用を推奨します。その他のブラウザでは一部機能が制限される場合があります。

第3条（データの取り扱い）

1. 当社は、音声データ、文字起こしテキスト、および生成された議事録をサーバーに永続的に保存しません（データ非保持ポリシー）。
2. 音声データはAPI処理のためにのみ一時的に送信され、処理完了後は保持されません。
3. 利用者は、文字起こし結果および議事録をブラウザ上でコピーまたはダウンロードし、自己の責任で管理するものとします。
4. 当社が保持するのは、利用量メトリクス（録音時間、チャンク数、議事録生成回数等）およびユーザー設定（テンプレート、スタイルガイド等）に限ります。

第4条（アカウント）

1. 利用者は、正確な情報を用いてアカウントを登録するものとします。
2. アカウントの管理は利用者自身の責任で行い、第三者への譲渡・貸与はできません。
3. 不正利用が確認された場合、当社はアカウントを停止することがあります。

第5条（料金・支払い）

1. 有料プランの料金は、本サービスの料金ページに掲載するとおりとします。
2. 支払いはStripe社の決済システムを通じて行われます。クレジットカード情報は当社では保持しません。
3. 月額料金は毎月自動的に課金されます。プラン変更・解約はいつでも可能です。
4. 解約後も契約期間の残り期間は利用可能です。日割り返金は行いません。

第5条の2（チームプラン）

1. チームプランは、組織（以下「チーム」）単位で契約し、管理者が席数に基づく料金を支払うものとします。
2. チームの管理者は、メンバーの招待・削除、席数の変更、請求管理を行う権限を有します。
3. 席数の追加・削減時には、日割り計算による差額が即時課金または次回請求に反映されます。
4. チームメンバーが脱退した場合、当該メンバーは新たに個人アカウントに移行されます。チーム内で作成されたデータ（テンプレート等）は引き継がれません。
5. 管理者は、チームメンバーの利用状況（録音時間・議事録生成回数等）を確認できるものとします。個々の録音・文字起こし・議事録の内容にはアクセスできません。

第6条（フェアユースポリシー）

1. 無制限プランを含む各プランの利用上限は、通常の業務利用を想定して設定されています。
2. 無制限プランにおいて、通常の業務利用の範囲を著しく超える利用（目安として月間300時間超の継続的な録音利用）が確認された場合、当社は利用者に個別にご連絡し、利用状況の確認をさせていただくことがあります。
3. 自動化ツール等を使用した大量のAPI呼び出し、または本サービスの再販を目的とした利用は、フェアユースの範囲外とします。
4. 本条に基づく対応は、サービスの品質維持およびすべての利用者の公平な利用を目的とします。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令に違反する目的での利用
2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. APIへの不正アクセスまたは過負荷をかける行為
5. 第三者の音声を無断で録音・文字起こしする行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（免責事項）

1. 本サービスは「現状のまま」（AS IS）で提供されます。文字起こしおよび文書生成の精度について、当社は完全性・正確性を保証するものではありません。
2. AI生成コンテンツの正確性については利用者自身が確認・検証するものとします。AI生成結果を業務上の意思決定や法的文書の根拠として使用する場合、利用者自身の責任で内容を精査してください。
3. 外部APIサービスの障害、ネットワーク障害、ブラウザの不具合等に起因するサービス停止・データ損失について、当社は責任を負いません。
4. データ非保持に関する重要事項: 本サービスはデータゼロポリシーに基づき、音声データ・文字起こしテキスト・生成文書をサーバーに保存しません。これらのデータはブラウザのメモリ上にのみ存在し、ブラウザを閉じる・ページを離れる・ページを再読み込みする等の操作により消失します。利用者は、必要なデータを自己の責任でコピー、ダウンロード、または外部サービスへのエクスポートにより保存するものとします。
5. データの保存忘れ、ダウンロード操作の失敗、ブラウザクラッシュ等によるデータ消失について、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社は、利用者に対し、生成された文書の即時保存を強く推奨します。サービス画面上にも保存を促す表示を行いますが、最終的なデータ保全の責任は利用者に帰属します。

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、事前通知の上、本サービスの内容の変更、または提供の停止を行うことがあります。緊急の場合は事後通知とすることがあります。

第10条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は当社に帰属します。
2. 利用者が入力した音声データおよび生成された議事録に関する権利は利用者に帰属します。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、事前にメール等で通知します。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。